La compra
de productos en internet y las opiniones
de las personas van cojidas de la mano. Cualquier persona que considere
gastarse dinero en internet para comprar un producto o un servicio que no puede
probar o ver físicamente buscará información
sobre el mismo en internet, ya sean opiniones o comentarios que otras
personas han realizado sobre productos o servicios que hayan provado, por eso
en dormity hemos puesto varias páginas donde nuestros usuarios pueden opinar
libremente, como opiniones
dormity, entre muchas otras.
Empresas
como ebay o Amazon son sitios en los que ellos mismos han construido su propia reputación
haciendo que la gente que compra en sus sitios escriba opiniones, actualmente cualquier
e-commerce ofrece la posibilidad de dejar comentarios o valorar productos, ya
que generalmente si un sitio no dispone
de un apartado de opiniones o comentarios podría generar desconfianza.
Ahora ya no son solo los e-commerce los que
aceptan opiniones y comentarios sobre productos o empresas, hay gran variedad de directorios locales como yawla entre
otros donde puedes opinar y puntuar
empresas, ahunque la empresa sobre la que se opina quiera que se ahga o no.
La libertad de opinión en internet ha hecho que nunca haya sido tan facil
encontrar lo que otros piensan sobre tu negocio.
Para muchos negocios obtener opiniones de los clientes debería de ser
una oportunidad par entender realmente lo que estos quieren.
Sorprendentemente ahún hay muchos negocios que ignoran este tipo de
oportunidades. Si algún cliente antiguo se ha quejado online de tus productos o
servicios en otras webs y otras personas encuentran estos tipos de comentarios
y no reaccionas puede ser una fuente de
perdida de clientes potenciales impresionante.
Así que la gente lee opiniones, y lo más
importante ¿las personas creen en este
tipo de opiniones? Desde Dormity.com
pensamos que si, que las opiniones de nuestros usuarios son importantes ya
que sin los usuarios no tendríamos negocio, por eso intentamos incentivar las
opiniones de nuestros usuarios a trevés de varias de nuestras páginas, para
poder aprender de estos y hacer que se sientan satisfechos con sus compras.
